Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — MaSacoche

Dernière mise à jour : 23 juin 2026.

Chez MaSacoche, le respect de votre vie privée est une priorité. Cette politique détaille les données personnelles que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Elle s'applique au site masacoche.com et à l'ensemble de nos échanges avec vous.

Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Tlabs, éditeur de MaSacoche — 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Pour toute question : contact@masacoche.com · +33 2 59 50 88 61.

Les données que nous recueillons

  • Données que vous nous transmettez : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, contenu de vos messages au service client, et informations liées à vos commandes (adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement).
  • Données collectées automatiquement : informations de navigation (type d'appareil et de navigateur, adresse IP, pages consultées, interactions) via des cookies et technologies similaires.
  • Données issues de partenaires : nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison, mesure d'audience) peuvent nous transmettre les informations nécessaires au traitement de vos commandes.

Nous ne traitons jamais vos coordonnées bancaires complètes : le paiement est géré directement par nos prestataires sécurisés.

Pourquoi nous utilisons vos données (finalités et bases légales)

  • Traiter et expédier vos commandes, gérer les retours et le service après-vente — exécution du contrat.
  • Vous informer du suivi de votre commande et répondre à vos demandes — exécution du contrat / intérêt légitime.
  • Vous adresser, si vous l'acceptez, des communications commerciales — consentement.
  • Améliorer le site, mesurer l'audience et prévenir la fraude — intérêt légitime.
  • Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.

Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et, le cas échéant, personnaliser la publicité. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les réglages de votre navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.

Avec qui vos données sont partagées
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées uniquement à nos prestataires agissant pour notre compte (plateforme e-commerce Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils d'analyse et de support) et aux autorités lorsque la loi l'exige. Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites (gestion de la commande, garanties, obligations comptables et légales), puis les supprimons ou les anonymisons.

Transferts hors Union européenne
Si certaines données sont traitées hors de l'UE par nos prestataires, nous veillons à ce qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@masacoche.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Aucun système n'étant infaillible, évitez de transmettre des informations sensibles par un canal non sécurisé.

Mineurs
Le site n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Le cas échéant, contactez-nous pour leur suppression.

Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers que nous ne contrôlons pas ; nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.

Contact
MaSacoche — Tlabs · contact@masacoche.com · +33 2 59 50 88 61 · 60 rue François 1er, 75008 Paris, France · Horaires du service client : du lundi au dimanche, 09h00–18h00.